রেফারেন্স

2936 এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয়…

mোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2936 2936 এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে উদ্বেগ থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা মোবাইলে দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারি। বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী সাপোর্ট উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন; আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিই।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় বিস্তারিত জবাব পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা' সেকশনে আপনার ডেটা পরিচালনা করুন। আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষা গভীরে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

2936 এ সুরক্ষা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়—এটি প্রতিটি লেনদেনের মূল ভিত্তি। আপনার মোবাইল লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং…

এনক্রিপশন এবং লক

সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে লগইন করলে, প্রতিটি পদক্ষেপ কোডেড থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় না—শুধুমাত্র সফল/ব্যর্থ স্ট্যাটাস এবং লেনদেনের ID রাখি। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনও…

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য—বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা এটি আপডেট/মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাট বা সেটিংসে একটি…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন বা প্রতিরোধমূলক তদন্তের জন্য প্রকাশ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্ন এবং সেগুলির সরাসরি উত্তর রয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে তা বুঝুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ওয়ালেট ID দিয়ে আমরা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা এটি শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য মৌলিক তথ্য প্রয়োজন। তবে আপনি আপনার সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। চ্যাটে জানান কী পরিবর্তন করতে চান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুসারে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন) নির্দিষ্ট সময়ের পরে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

না, কখনও না। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাপের লগইন বিবরণ কখনও দেখি না। লেনদেনের অনুমোদন আপনার ফোনে সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট দ্বারা করা হয়।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক প্রবিধানের সাথে সারিবদ্ধ। আপনার তথ্য প্রবেশাধিকার এবং সুরক্ষা অধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আরও তথ্যের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 'আমার তথ্য' অনুরোধ সাবমিট করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস একটি ফাইলে সংকলন করে পাঠাই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হয়।